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※ 상품 포장을 뜯으셨거나 수령 후 7일이 경과했다면 환불 및 반품이 불가합니다. 

※ 정기배송 상품 

  1) 전액환불 : 상품 수령 후 7일 이내 환불 접수 후, 포장 및 봉투(랩핑)가 개봉되지 않은 상태로 반송이 완료된 경우에만 가능 

      (ex. 1-3차 일괄 배송 후 반품시 봉투 미개봉일 경우 전액환불 , 1-3차 배송회차중 3회차 개봉시 구매로 인정되어 앞에 회차 환불불가)

  2) 부분환불 : 배송 예정 상품에 한정되며, 지난 배송회차 구성품을 개봉하지 않았더라도 7일이 경과했으면 환불 불가)

       ( 단, 7일 이내 배송건 중 배송회차의 구성품을 개봉하지 않았거나 훼손되지 않았을 경우에는 반품 확인후 해당회차까지 환불가능)

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1. 배송 전 환불건의 경우

담당자가 확인 후 평일 기준 당일 환불처리 진행해 드립니다.

다만, 전산 상 환불완료가 되어도 해당 카드사와 PG사에 따라 처리기간이 상이하므로 2~5영업일 정도 소요 가능합니다.

2. 배송 후 반품건의 경우

해당 상품 모두 반송되어 미사용(미개봉) 상태가 확인되면 환불처리 됩니다.

택배사 반품 접수 기간 -> 기사님 회수 -> 물류센터 입고 -> 물류센터에서 상품상태 확인 -> 환불접수 -> 결제수단 환불

위와 같은 과정으로 인해 ~2주 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

*환불 시점부터 해설강의 및 학습질문 게시판 이용이 불가합니다.

기본 공제 항목은 왕복 배송비와 회차별 교재 이용금액 입니다.

- 봉투를 뜯은 해당 회차 전체를 공제합니다.

EX 1. 2회차 상품 중 모의고사는 손대지 않고 간쓸개vol.2 만 학습했다 하더라도 2회차 세트 가격 전체 공제

    2. 1회차 상품은 손대지 않고 2회차만 학습했다 하더라도 지난 회차에 대한 세트(1~2회차) 가격 전체 공제

- 배송비는 왕복배송비 5,000원이 공제됩니다.

※ 이벤트 혜택으로 제공된 사은품의 개봉 및 사용 시 해당 상품의 비용도 함께 공제됩니다. 

연간패키지 상품 구매 시 상세페이지 상품구성 및 내용을 충분히 확인하여 신중하게 구매 부탁드립니다.

전액환불은 배송일 기준 7일 이내 상품 수령 후 포장이 개봉되지 않은 상태로 물류팀에 반송 완료된 경우에만 가능하며, (5만원 미만 회차의 경우, 회차별 왕복배송비 6,000원 차감)

상품의 훼손 및 개봉시에는 해당 회차의 상품 금액을 공제한 후 환불이 진행됩니다.

※ 이벤트 혜택으로 제공된 사은품의 개봉 및 사용 시 해당 상품의 비용도 함께 공제됩니다. 

이감 온라인 패키지 상품은 연간패키지/하반기패키지/파이널패키지 상품으로,

전체 구독취소만 가능하며 일부 회차만 선택하여 환불은 불가합니다.

다만, 아직 배송을 받지 않은 회차에 한해서는 이전 회차 전체 공제 후 환불이 가능합니다.

- 봉투를 뜯은 해당 회차 전체를 공제합니다.

EX 1. 2회차 상품 중 모의고사는 손대지 않고 간쓸개vol.2 만 학습했다 하더라도 2회차 세트 가격 전체 공제

    2. 1회차 상품은 손대지 않고 2회차만 학습했다 하더라도 지난 회차에 대한 세트(1~2회차) 가격 전체 공제

- 5만원 미만 회차는 회차별 왕복배송비 6,000원이 공제됩니다.

※ 이벤트 혜택으로 제공된 사은품의 개봉 및 사용 시 해당 상품의 비용도 함께 공제됩니다. 

저희쪽 전산에서 환불처리를 완료하였더라도, 

카드사에 따라 처리 일시가 달라 2-5영업일 정도 소요되실 수 있습니다.

정확한 확인은 해당 카드사로 문의 부탁드립니다.

아래 이미지 참고하셔서 상품할인쿠폰 혹은 배송비할인 쿠폰 중 택1 사용 가능합니다.

*단행본 상품만 쿠폰적용 가능

마이페이지 > 최근 주문내역 에서 주문번호를 확인해 주세요.

주문번호와 함께 실시간 채팅상담 혹은 1:1 게시판을 통해 문의 남겨주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.

다만, 배송일 기준 7일 이내에 처리가 가능하오니 해당 기간 내에 접수 부탁드립니다. 

배송 기간은 대개 출고 후 평일기준 1~3일 정도 소요됩니다.

다만, 택배사/영업소/기상상황 등에 따라 배송 소요기간에 차이는 있을 수 있으며,

택배는 택배사가 하는 일이기 때문에 상품 출고일만 정확히 안내드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

오전 9시 30분 이전 주문건 까지는 당일 출고가 진행되오나, 위와 같은 사정으로 배송이 지연될 수 있으니 여유있게 주문 부탁드립니다.

1. 단행본/단품팩/기타 상품

50,000원 미만 구매 시 3,000원이 부과됩니다.

50,000원 이상 구매 시 배송비는 무료입니다.

2. 패키지 상품

전 회차 무료배송 됩니다.

네, 받으실 수 있습니다.

중간에 구독을 시작하시는 경우 결제하신 시점까지 출시된 회차의 상품까지 한번에 배송해 드리며,

결제하신 시점 이후의 상품은 상세페이지의 정기배송 일정대로 자동 출고됩니다.

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정기 구독 상품으로 한 번 결제 후 정해진 회차만큼 정기 무료배송으로 받아 보실 수 있습니다. 

(해마다 배송회차는 변경될 수 있습니다.)

정확한 배송일정은 각 상품 상세페이지를 확인해주시기 바랍니다. 

*상품명, 상품 구성은 변경 될 수 있습니다.