이용안내
이감하이 이용 안내
1. 회원가입 안내
① 저희 이감하이는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료입니다.
2. 상품 주문 방법
저희 이감하이에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원 ID 로그인 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제 방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
3. 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
이감하이에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
현재 배송은 CJ 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
4. 안전한 대금 결제 시스템
저희 이감하이는 가상계좌와 신용카드의 두 가지 결제 방법을 제공하여 드립니다.
가상계좌는 주문서 발행 후 생성된 계좌번호에 직접 입금하시면 되고, 해당 계좌번호는 발생일로부터 7일간 유효합니다.
신용카드 결제는 토스페이먼츠 PG사의 전자결제를 이용하므로 보안 문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜이감으로 기록됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발행 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
5. 배송기간 및 배송 방법
고객님이 가상계좌로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2~3일 이내에(최장 7일 이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.
주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송 일자를 넉넉히 잡아주시면(3일 이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 이감하이에서는 구매하신 상품의 배송 방법을 CJ 택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송 방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다)
6. 주문취소, 교환 및 환불
이감하이는 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제 후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
